Explora cómo los modelos de lenguaje avanzados están mejorando la experiencia del cliente y multiplicando las ventas.
Los chatbots evolucionaron: hoy son agentes que entienden intención, contexto y pueden ejecutar acciones, no solo responder preguntas.
Las mejoras más importantes vienen de: memoria contextual, herramientas (tools), integraciones con CRM y bases de conocimiento actualizadas.
La clave para ventas: diseño de conversación + calificación automática + seguimiento inteligente. Esto convierte la atención en un embudo real.
Un agente bien diseñado puede atender 24/7, reducir tiempos de respuesta y aumentar conversiones si se mide y optimiza con datos.