Métricas clave para medir el ROI de tus proyectos de IA y justificar la implementación con resultados.
ROI no es solo ahorro: también es crecimiento (ventas) y reducción de riesgo (errores, fraude, tickets).
Define baseline, mide antes y después, y convierte en dinero: horas ahorradas, tasa de cierre, CAC, etc.
Sin medición, IA se vuelve “gasto”. Con medición, se vuelve “máquina de resultados”.